Nota de esclarecimento à todos os jogadores
Em atenção e respeito à todos vocês, nós estaremos narrando os fatos que aconteceram ontem, que infelizmente levaram muito de vocês jogadores a ter uma experiência totalmente desagradável.
Ontem, por volta das 15:00h nossos operadores tomaram ciência de uma invasão de grande magnitude na nossa hospedagem que é responsável pelas atualizações do jogo, o que ocorreu é que os hackers conseguiram infiltrar um arquivo na linha de atualização do servidor e com isso, todos os jogadores que fizeram a atualização e executaram o arquivo acabaram por serem prejudicados de forma inimaginável (uma vez que a equipe não testou o arquivo e não sabe a procedência do mesmo - somente temos relatos dos jogadores que infelizmente relataram experiências terríveis) nós lamentamos profundamente o ocorrido e gostaríamos de expressar a nossa sincera e profunda desculpa.
Nossa equipe não mede e não medirá esforços para resolver problema deste porte e é por isto que estamos atendendo um a um no suporte ou até mesmo pela página oficial do The Duel a fim de tentar ajudar os que infelizmente executaram este arquivo malicioso. Vale realçar que o arquivo já foi removido da linha de atualização e estaremos trocando a hospedagem responsável pelas atualizações uma vez que a empresa atual não se mostrou prestativa para com o acontecimento.
Nós queremos, mais uma vez, pedir a confiança de todos e, gostaríamos de deixar claro que nenhum item será perdido e que ninguém gastou dinheiro à toa como vimos comentários aqui. Temos um imenso respeito ao jogador e não levamos como brincadeira o ocorrido aqui. Já estamos tomando as devidas medidas legais a fim de buscar a punição destes infratores.
Todos os jogadores serão recompensados quando o servidor retornar (em sua atividade normal), porém, como medida de proteção pedimos a todos que façam a desinstalação do The Duel (remova por completo, do computador, incluindo a pasta) e faça a reinstalação do mesmo para que todos possam jogar sem maiores problemas.
Nós frisamos, novamente, que gostaríamos que vocês depositassem a confiança na equipe que é extremamente competente e está à frente, na linha de choque, resolvendo problemas e claro, tentando levar o melhor do jogo a todos vocês.
Enquanto houver um único jogador no servidor, o espírito do The Duel estará presente. O The Duel não se abalará por este problema e contamos com todos vocês, pois, juntos, somos mais fortes!
Novamente pedimos desculpas a todos e agradecemos a compreensão de vocês.
Atenciosamente,
Equipe The Duel.
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